Caso de éxito

Vantrust

Plataforma de enrolamiento y recopilación y validación de documentos.

En Vantrust Capital, abrir tu cuenta e inscribir tus nuevos productos financieros ahora es más fácil y rápido.

Cliente

Vantrust Capital

Tiempo

2023

Rubro

Administradora General de Fondos

Roles

Analista de calidad · Desarrollador(a) Back-end · Desarrollador(a) de Chatbot · Desarrollador(a) Front-end · Diseñador(a) UX/UI

Tecnologías

NestJS · React Native

Introducción del proyecto

En respuesta a las crecientes demandas de eficiencia y precisión en la gestión de datos, surge la necesidad de nuestra cliente por digitalizar el proceso de enrolamiento de nuevos clientes.

Desafío

Vantrust Capital necesitaba desarrollar una plataforma para digitalizar el proceso de enrolamiento de sus nuevos clientes. Hasta ese momento, la empresa recopilaba la información de nuevas incorporaciones de forma manual en papel, lo que presentaba riesgos de pérdida de datos y una gestión ineficiente.

Solución

Para abordar este desafío de manera óptima, se realizaron sesiones de Product Discovery para investigar a fondo las necesidades de cliente y buscar la mejor solución a sus requerimientos. Posteriormente, se llegó a la conclusión de implementar una plataforma para agilizar y asegurar la integridad de los procesos.

Resultado

Se implementó un sistema digital para la afiliación de nuevos clientes, además de un backoffice que permite a las áreas operativas y legales revisar y gestionar la creación de estos usuarios. Se creó una solución integral que maximiza la operatividad y la supervisión en cada etapa del enrolamiento.

Mayor eficiencia en el proceso de enrolamiento.

¡Olvídate del papeleo y los largos procesos! Abre tu cuenta Vantrust Capital y obtén acceso a todos sus servicios. Disfruta de una experiencia eficiente, segura y completamente adaptada a tus necesidades.

Seguridad y protección de la información.

Con la plataforma de Vantrust Capital, puedes estar tranquilo(a) de que tu información personal está protegida y gestionada de manera eficiente, reduciendo el riesgo de pérdidas de datos o fraudes.

Atención al cliente rápida y personalizada.

Gracias al chatbot integrado en la plataforma, puedes contar con respuestas inmediatas a tus dudas o problemas y recibir soporte personalizado las 24 horas