Caso de éxito

Toyota

Mundo Toyota, la app para quienes tienen un Toyota.

Conéctate con tu Toyota como nunca antes. Disfruta de beneficios exclusivos, asistencia en ruta, y control total de tu vehículo.

Cliente

Toyota

Tiempo

2024

Rubro

Fabricación de vehículos · Automotriz

Roles

Gestor(a) de proyectos · Líder técnico (Desarrollador/a Full-stack)

Tecnologías

React Native (Framework Expo) · Backend: Nodejs (versión 15.15) (Framework SailsJS) · Repositorio: Bitbucket · CI/CD: Jenkin · Cloud: AWS · Base de datos: PostgreSQL

Introducción del proyecto

Toyota, como marca líder en la industria automotriz, buscaba dar un paso adelante en la digitalización de sus servicios. Su objetivo era ofrecer a los clientes una experiencia más conectada, centralizando toda la información y gestión de sus vehículos en un solo lugar. .<span style="font-weight: 700;">La solución debía ser intuitiva, segura y capaz de integrar múltiples funcionalidades para mejorar la relación entre la marca y sus usuarios</span>

Desafío

Ofrecer a los clientes de Toyota una solución integral que no solo los fidelizara, sino que también les proporcionara, en un único lugar, todas las opciones de servicios disponibles que la empresa ponía a disposición de sus usuarios.

Solución

Las áreas de Gestión y Diseño de Moveapps, en conjunto al equipo Toyota, realizaron la fase de descubrimiento, concluyendo que la solución más adecuada era una app que integrara todos los requisitos específicos que la marca desea ofrecer a sus usuarios.

Resultado

Creación de “Mundo Toyota”, la primera aplicación móvil de la marca en Chile. Esta app permite a sus usuarios acceder a beneficios exclusivos e información detallada de su vehículo, servicios de mantenimiento, etc.

Control total de tu vehículo, donde quiera que estés.

Ubica tu auto en tiempo real, accede a un mapa interactivo y controla funciones clave como el corte de combustible o el cierre de puertas. ¡Mayor seguridad y tranquilidad en la palma de tu mano!

Tu servicios de mantenimiento en un solo lugar.

¡Olvídate de perder registros! Puedes verificar el historial de mantenciones y agendar próximas revisiones directamente desde la app, asegurando que tu vehículo esté siempre en óptimas condiciones.

Asistencia y soporte inmediato.

Solicita ayuda en caso de emergencias, accede a servicios de mantenimiento y encuentra rápidamente centros de atención Toyota cercanos desde la app.

Beneficios y descuentos exclusivos.

Aprovecha del sistema de puntos y beneficios diseñados para premiar tu fidelidad. Descubre comercios afiliados con descuentos especiales y accede a promociones exclusivas solo por ser parte de Mundo Toyota.