Caso de éxito

OTIC

Sistema de recomendación de cursos para usuarios no clientes.

Creamos un recomendador inteligente de cursos pensado para cautivar desde el primer clic. Con esta solución, OTIC ofrece contenido personalizado que impulsa el interés, mejora la experiencia y abre la puerta a nuevas oportunidades de conversión.

Cliente

Organismos Técnicos Intermedios de Capacitación (OTIC)

Tiempo

2024

Rubro

Capacitación Ocupacional

Roles

Gestor(a) de proyectos · Analista de calidad · Desarrollador(a) Full-stack · Diseñador(a) UX/UI

Tecnologías

NextJS · Prisma (ORM) · SQL Server · FTP (Almacenamiento de archivos)

Introducción del proyecto

En respuesta a la necesidad de OTIC de disponibilizar su catálogo de cursos y atraer a potenciales clientes, surgió la idea de desarrollar una herramienta capaz de recomendar contenido relevante de forma inteligente, entregando valor inmediato y generando un vínculo desde el inicio del recorrido digital.

Desafío

OTIC buscaba una solución que permitiera a cualquier usuario ingresar sus necesidades de capacitación y, en base a esa información, recibir recomendaciones personalizadas para cotizar directamente con los proveedores de cursos.

Solución

Se ideó una plataforma que solicita diferentes datos a los usuarios, para que en base a esta información y mediante integraciones, se le muestre una lista personalizada de cursos recomendados, con los cuales el usuario puede cotizar y simular valores aproximados.

Proceso

Se utilizó el marco de trabajo Scrum, realizando iteraciones de dos semanas según la priorización del backlog del Product Owner. Las ceremonias del marco de trabajo fueron claves para lograr una comunicación efectiva entre los participantes del proyecto.

Resultado

Se desarrolló una plataforma intuitiva y eficiente que permite a cualquier usuario obtener recomendaciones de cursos alineadas a sus requerimientos. Además, la herramienta facilita la cotización, agilizando el proceso de búsqueda y contratación.

Acceso abierto a la búsqueda de cursos.

Cualquier persona, sin ser cliente, puede ingresar y explorar todos los cursos disponibles, facilitando el acceso a oportunidades de capacitación.

Recomendaciones personalizadas según necesidades.

El sistema sugiere cursos en base a la información que entrega el usuario, desplegando las opciones más relevantes y ajustadas a sus intereses.

Cotización y simulación de valores de manera inmediata.

Al estar alineado estratégicamente con los objetivos de la empresa, el sitio comunica de manera efectiva los servicios y valores de Ígnea, entregando confianza y claridad sobre la marca en general.